Podmienky používania internetovej stránky : Zmluvy online

1.1

Podmienky upravujú práva a povinnosti osôb používajúcich softvér internetovej stránky www.zmluvy-online.sk (ďalej len "Stránka").
Software umiestnený na Stránke predstavuje interaktívnu databázu vzorov zmlúv a právnych dokumentov pripravenú v spolupráci s advokátskou kanceláriou, ktorá používateľovi umožní prístup a prácu s dokumentmi najčastejšie používanými v bežných životných situáciách a obchodných vzťahoch. Stránka nenahrádza poskytnutie kvalifikovanej právnej služby, na ktorú je podľa právneho poriadku Slovenskej republiky oprávnený výlučne advokát, notár, resp. využitie služby patentového zástupcu. Jedine advokát, resp. iná osoba oprávnená na poskytovanie právnych služieb dokáže vyhodnotiť špecifiká prípadu alebo životnej situácie používateľa a zvoliť právne riešenie, ktoré v maximálnej možnej miere ochráni Vaše práva a záujmy.

1.2

Prevádzkovateľom Stránky je spoločnosť ISSET, s.r.o., Palárikova 3159/7, 811 05 Bratislava, Slovenská republika , IČO: 47 544 813, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka č. 94603/B (ďalej len "Prevádzkovateľ").

1.3

Používaním Stránky (vstup na Stránku, prehliadanie jej obsahu, načítavanie, sťahovanie a vkladanie dát na/zo Stránky, atď.) používateľ bez výhrad súhlasí so znením Podmienok a zaväzuje sa ich dodržiavať.

1.4

V prípade, že používateľ z akéhokoľvek dôvodu nemôže alebo nechce dodržiavať ustanovenia Podmienok je povinný Stránku nepoužívať, resp. ihneď používanie Stránky ukončiť. Zodpovednosť za prípadné porušenie Podmienok tým nie je dotknutá.

1.5

Prevádzkovateľ týmto poskytuje používateľovi neprevoditeľné právo na používanie Stránky. Prevádzkovateľ je na základe vlastného uváženia oprávnený jednostranne rozhodnúť o tom, že:

a)	rozsah používania Stránky určitým používateľom bude obmedzený;
b)	používanie Stránky bude určitému používateľovi zakázané (to znamená zablokovaný prístup ku kontu alebo zablokovaný prístup k celej Stránke);
c)	používanie Stránky alebo jej časti bude podmienené zaplatením určitého poplatku. (viď Článok 6)

2.1	Obsah Stránky je výsledkom tvorivej duševnej činnosti jeho autora a podlieha ochrane podľa aplikovateľných právnych predpisov.
2.2	Osobou oprávnenou na využívanie majetkových práv týkajúcich sa diel nachádzajúcich sa na Stránke je Prevádzkovateľ, resp. jeho subdodávatelia.
2.3	Stránka, ako ani žiadna z jej častí nesmie byť bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa kopírovaná, ani inak používaná spôsobom, ktorý je v rozpore s Podmienkami a aplikovateľnými právnymi predpismi.

3.1

Každý používateľ Stránky je povinný používať Stránku výlučne spôsobom a za podmienok stanovených v Podmienkach.

3.2

Používaním Stránky používateľ vyhlasuje a potvrdzuje, že:

a)	je osoba spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu; alebo
b)	pokiaľ nie je osoba spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu, nebude prostredníctvom Stránky bez zákonného zástupcu uskutočňovať úkony, ktoré spôsobujú vznik, zmenu alebo zánik právnych vzťahov.
c)	uskutoční všetky úkony potrebné na ochranu údajov slúžiacich na jeho prihlásenie na Stránku.

3.3

Používateľ nesmie:

a)

zasahovať do systémov a hardwarového vybavenia tvoriaceho Stránku;

b)

zasahovať do softwarového vybavenia tvoriaceho Stránku iným spôsobom ako je povolené v Podmienkach;

c)

umiestňovať na Stránku akékoľvek údaje/dáta:

i.	ktorých obsah môže ohrozovať alebo poškodzovať autorské a iné obdobné práva;
ii.	ktorých obsah môže ohrozovať alebo poškodzovať obchodné tajomstvo, resp. skutočnosti utajované podľa osobitných právnych predpisov;
iii.	ktoré sú zdrojom počítačových vírusov, trójskych koňov, adware, malware, spyware, phishingu, pharmingu a iných znakových a číselných reťazcov, ktorých účelom je monitorovanie aktivity tretích osôb, neoprávnené získanie údajov týkajúcich sa tretích osôb alebo neautorizovaný zásah do softwarového vybavenia informačných technológií tretích osôb alebo softwarového vybavenia tvoriaceho Stránku;
iv.	obsahujúce obchodné ponuky alebo reklamu produktov/služieb vo forme nevyžiadanej elektronickej pošty (spam);
v.	ktorých obsah môže ohrozovať alebo poškodzovať právnymi predpismi chránené záujmy tretích osôb, najmä dáta, ktorých obsahom môžu byť tieto záujmy poškodené/ohrozené z dôvodu sexuálnej, rasovej, etnickej, národnostnej, náboženskej, politickej a inej diskriminácie;
vi.	ktorých obsahom je zobrazenie konania/skutočností znevažujúcich ľudskú dôstojnosť, zobrazujúcich utrpenie a iné formy neľudského zaobchádzania;

d)

umiestňovať na Stránku akékoľvek údaje/dáta obsahujúce obchodné ponuky alebo reklamu produktov/služieb, okrem prípadu, kedy sa jedná o Stránku, ktorá je výslovne určená na reklamné a inzertné účely;

e)

na diskusných a inzertných fórach Stránky (ak existujú) vystupovať spôsobom, ktorý je demonštratívne uvedený v ods. 3.3, písm. c) Podmienok.

f)

vkladať na Stránku akýkoľvek obsah, na ktorý nie je prostredníctvom Stránky vyzvaný alebo ktorý s kontextom Stránky nesúvisí.

3.4

Používateľ je oprávnený vytvárať hypertextové prepojenia (link) obsahujúce odkazy na Stránku. Používateľ je povinný zabezpečiť, aby stránka na ktorej sa nachádza link na Stránku:

a)	neobsahovala informácie/dáta, ktoré urážajú alebo znevažujú Prevádzkovateľa alebo jeho výrobky alebo služby;
b)	neobsahovala žiadne negatívne referencie na Prevádzkovateľa alebo jeho výrobky alebo služby;
c)	neobsahovala logá, označenia a iné prvky, ktorých majetkové práva chránené podľa autorského práva patria Prevádzkovateľovi, pokiaľ ich umiestnenie na stránke s hypertextovým odkazom na Stránku Prevádzkovateľ vopred písomne neschválil;
d)	neobsahovala informácie/dáta uvedené v ods. 3.3, písm. c) Podmienok.

3.5

V prípade, že sa na Stránke nachádza software určený na stiahnutie a následné používanie používateľom, je používateľ povinný používať predmetný software spôsobom určeným zmluvou o poskytnutí licencie koncovému používateľovi (End User Licence Agreement).

3.6

Ak sa na Stránke nachádzajú dokumenty/materiály určené na stiahnutie a následné používanie používateľom je používateľ povinný tieto používať výlučne za účelom na ktorý sú tieto dokumenty/materiály určené a zároveň dodržiavať všetky podmienky a obmedzenia vyplývajúce z autorského práva a iných aplikovateľných právnych predpisov.

3.7

Používateľ je povinný zdržať sa akéhokoľvek konania, ktoré má špekulatívny charakter, ako aj konaniu, ktorého primárnym zámerom je vyhnúť sa povinnosti zaplatiť Prevádzkovateľovi odplatu za používanie Stránky alebo odplatu za poskytovanie služieb na Stránke poskytovaných.

4.1	V súvislosti s poskytnutím registrovaného prístupu na Stránku je potrebné, aby používateľ zadal na Stránku nasledovné osobné údaje (titul, meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, IBAN/SWIFT (ďalej len "Prevádzkové údaje"). Prevádzkovateľ nežiada od používateľa, aby na Stránku zadal iné osobné údaje, ako sú Prevádzkové údaje. Dokumenty vytvorené na Stránke môže používateľ vytvoriť aj bez osobných údajov.
4.2	Pokiaľ osobitná písomná dohoda Prevádzkovateľa a používateľa neuvádza inak (pozri časť Ochrana osobných údajov), používateľ nie je oprávnený na Stránku vkladať osobné údaje, či už svoje, alebo osobné údaje tretej osoby.
4.3	Ak sa používateľ rozhodne vkladať na Stránku akékoľvek osobné údaje (či už svoje, alebo osobné údaje tretej osoby) je povinný splniť všetky povinnosti ustanovené aplikovateľnými právnymi predpismi.
4.4	Podrobná informácia o ochrane osobných údajov Prevádzkovateľom sa nachádza v osobitnej sekcii.
4.5	Cookies sú malé textové súbory, ktoré Prevádzkovateľ ukladá na zariadení používateľa za účelom zabezpečenia riadnej prevádzky Stránky. Cookies umožňujú Prevádzkovateľovi zapamätať nastavenia a stav Stránky, aby sa pri najbližšej návšteve používateľa Stránka zobrazila v nezmenenej podobe. Vytvorené súbory cookies sú technicky nevyhnutné na riadne fungovanie Stránky.
4.6	Ak používateľ nesúhlasí s tým, aby v súvislosti s prevádzkou Stránky dochádzalo k ukladaniu akýchkoľvek cookies na jeho zariadení, je povinný na svojom prehliadači upraviť spôsob používania cookies. Obmedzenie resp. zákaz používania nutných cookies môže mať vplyv na funkčnosť Stránky ako celku, resp. niektorých jej častí.
4.7	Maximálna doba, pokiaľ budú uložené súbory cookies (doba exspirácie súborov) na zariadení používateľa, je 90 dní.

5.1

Každý používateľ, ktorý akýmkoľvek spôsobom používa Stránku v plnej miere zodpovedá za prípadné porušenie svojich povinností. V prípade, že používateľ pri používaní Stránky koná v mene právnickej osoby, či už ako štatutárny orgán, zástupca, zamestnanec, alebo na základe zmluvného (spravidla mandátneho) alebo iného obdobného vzťahu za prípadné porušenie povinností pri používaní Stránky zodpovedá tiež právnická osoba, v mene ktorej vyššie uvedený používateľ koná.

5.2

Informácie/dáta uvedené na Stránke sú pripravené za účelom zvýšenia kvality výrobkov a služieb Prevádzkovateľa, príp. tretích osôb a zvýšenia komfortu používateľa.

5.3

Vzory zmlúv a dokumentov sú pripravované tak, aby obsiahli čo najširší počet možností, ktoré môžu v danej situácii nastať. Táto ich vlastnosť zároveň bráni tomu, aby bol dokument vopred prispôsobený životnej situácii / potrebe konkrétneho používateľa. Každý dokument bez jeho overenia príslušným odborníkom znalým potreby konkrétneho používateľa je preto potrebné vnímať ako informatívny podklad.

5.4

Napriek tomu, že Prevádzkovateľ sa snaží poskytnúť na sťahovanie software a materiály, ktoré podľa jeho najlepšieho vedomia neobsahujú žiadne škodlivé/deštruktívne mechanizmy, Prevádzkovateľ neručí za bezpečnosť programov a materiálov nachádzajúcich sa na Stránke pre účely stiahnutia a používania používateľmi. Každý používateľ je povinný software stiahnutý zo Stránky na vlastnú zodpovednosť preveriť, či neobsahuje škodlivé mechanizmy demonštratívne uvedené v ods. 3.3, písm. c), bod. iii. Podmienok.

5.5

Prevádzkovateľ ďalej nezodpovedá za žiadne škody spôsobené:

a)	stratou, poškodením, vymazaním alebo akýmkoľvek znehodnotením dát používateľa nachádzajúcich sa na Stránke, alebo na akomkoľvek dátovom nosiči/médiu používateľa
b)	nesprávnym výberom zmluvného typu;
c)	nesprávnym vyplnením dokumentu;
d)	protiprávnou činnosťou tretích osôb;
e)	okolnosťami majúcimi charakter vyššej moci;
f)	zneužitím autorizačných/prístupových údajov používateľa treťou osobou;
g)	prípadnou nefunkčnosťou alebo nedostupnosťou Stránky po dobu viac ako 1/10 obdobia zakúpeného používateľom.

5.6

Výška akéhokoľvek zodpovednostného nároku, ktorá môže používateľovi voči Prevádzkovateľovi vzniknúť je limitovaná výškou poplatkov zaplatených používateľom Prevádzkovateľovi v období jedného (1) kalendárneho mesiaca predchádzajúceho kalendárnemu mesiacu, v ktorom škoda vznikla. Pokiaľ škodový nárok vznikol v mesiaci, v ktorom registrovaný používateľ prvý krát vykonal registráciu je výška akéhokoľvek zodpovednostného nároku, ktorá môže používateľovi voči Prevádzkovateľovi vzniknúť limitovaná výškou poplatkov zaplatených používateľom Prevádzkovateľovi v období jedného (1) kalendárneho mesiaca, v ktorom škoda vznikla.

5.7

Prevádzkovateľ tiež nezodpovedá za obsah:

a)	príspevkov, názorov, podnetov a vyjadrení používateľov, ktoré ten – ktorý používateľ zverejnil v časti Stránky určenej na diskusiu (ak taká časť na Stránke existuje);
b)	stránok na ktoré odkazuje hypertextové prepojenie nachádzajúce sa Stránke

5.8

Používateľ zodpovedá za prípadnú škodu, ktorá Prevádzkovateľovi vznikne v dôsledku porušenia jeho zákonných povinností, zmluvných povinností ako aj povinností vyplývajúcich z Podmienok.

6.1

Prevádzkovateľ je na základe vlastného uváženia oprávnený jednostranne rozhodnúť o tom, že určitá časť Stránky bude prístupná používateľovi na základe registrácie. Podmienky registrácie je jednostranne oprávnený určiť Prevádzkovateľ.

6.2

Pri procese registrácie je používateľ povinný v rozsahu požadovanom Prevádzkovateľom uviesť úplné a pravdivé údaje a tieto bez zbytočného odkladu v prípade zmeny aktualizovať. Dokončením procesu registrácie si používateľ vytvorí konto, do ktorého sa pri používaní Stránky bude prihlasovať údajmi, ktoré si nastavil. Registračné údaje sú uložené v rámci používateľského konta a sú používateľovi prístupné v časti Profil, kde ich má možnosť zobraziť alebo aktualizovať. Tieto údaje sú evidované ako identifikačné údaje vlastníka používateľského konta.

6.3

Používateľ je povinný uskutočniť všetky úkony potrebné na ochranu jeho identifikačných údajov používaných za účelom vstupu do časti Stránky podmienenej registráciou. Za akékoľvek zneužitie týchto údajov, resp. používanie časti Stránky podmienenej registráciou neoprávnenými osobami zodpovedá výlučne používateľ.

6.4

V prípade, že registrovaný používateľ využíva Stránku dlhšie obdobie ako jeden kalendárny rok, je Poskytovateľ oprávnený zaslať používateľovi ponuku o odplatnom používaní Stránky na uvedenú emailovú adresu. Výška odplaty za používanie Stránky alebo za službu poskytovanú na Stránke vychádza z cenníka zverejneného na Stránke v časti Cenník. Používateľ zaplatením tejto sumy dostane plnohodnotný prístup na Stránku po dobu, ktorú si zvolí v objednávke. V prípade, že používateľ neuhradí sumu, používanie Stránky mu bude obmedzené alebo úplne zablokované.

6.5

V návrhu o odplatnom používaní Stránky (ďalej len "Ponuka") Prevádzkovateľ uvedie najmä:

a)	druh poskytovanej služby;
b)	dobu, na ktorú sa ponuka vzťahuje;
c)	platobné podmienky a výšku odplaty za používanie Stránky;
d)	ostatné náležitosti vyžadované platnými právnymi predpismi.

6.6

Ponukou je Prevádzkovateľ viazaný po dobu dvoch (2) týždňov od jeho odoslania používateľovi.

6.7

K prijatiu Ponuky dochádza okamihom potvrdenia záväznej objednávky na Stránke a úhrady príslušnej sumy podľa ods. 6.5 Podmienok Prevádzkovateľovi. Prijatím Ponuky sa Podmienky stávajú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy medzi Prevádzkovateľom a používateľom. Podmienky, ktoré sú súčasťou zmluvy je možné meniť iba na základe písomného súhlasu obidvoch zmluvných strán.

6.8

Prijatím Ponuky sa používateľ zaväzuje, že splní svoje záväzky voči Prevádzkovateľovi.

6.9

V prípade, že sa používateľ dostane do omeškania splnením svojich peňažných záväzkov voči Prevádzkovateľovi alebo poruší niektorú z povinností uvedenú v ods. 3.3 Podmienok, je Prevádzkovateľ oprávnený:

a)	obmedziť, resp. znemožniť používateľovi používanie Stránky;
b)	od uzavretej zmluvy odstúpiť.

6.10

Platobné podmienky a výšku odplaty za používanie Stránky je možné vyžiadať aj vyplnením kontaktného formuláru na Stránke.

6.11

Používateľ nesmie:

a)	vkladať na Stránku registračné údaje, na ktoré nemá oprávnenie;
b)	vytvárať pomocou Stránky dokumenty, na ktoré nemá oprávnenie;
c)	vkladať na Stránku nové registračné údaje, ktoré majú nahradiť pôvodné registrované konto.

6.12

Ak je registrované konto nečinné viac ako 365 dní (to znamená, že sa používateľ na Stránku neprihlási), zmluva sa bez ďalšieho zrušuje a používateľovi zanikajú všetky práva zo zmluvy, vrátane práva na prístup do svojho konta a práva na prístup k údajom súvisiacich s jeho kontom.

6.13

Prevádzkovateľ môže poveriť tretiu stranu prevádzkovaním (alebo povoliť tretej strane prevádzkovanie) odplatných služieb na Stránke.

6.14

Pre správne zobrazenie a fungovanie Stránky je nutné používať grafický webový prehliadač, ktorý je pravidelne aktualizovaný. Podporované webové prehliadače sú Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge a Opera, ktoré sú zároveň inštalované na jednom z operačných systémov Windows, macOS, Linux, iOS alebo Android. Posledná aktualizácia prehliadača nesmie byť staršia ako tri (3) mesiace. Verzia operačného systému nesmie byť vydaná pred viac ako siedmymi (7) rokmi a musí byť pravidelne aktualizovaná.

6.15

Pre správne zobrazenie a fungovanie Stránky nie je povolené mať vo webovom prehliadači aktívny modul (plugin, doplnok) alebo iný software, ktorý upravuje zdrojový kód stránky, jej textový alebo grafický obsah.

6.16

Pre správne zobrazenie dokumentov na Stránke vo formáte PDF je nutné mať nainštalovaný softvér na čítanie PDF súborov, ako je napríklad Adobe Acrobat Reader, prípadne webový prehliadač, ktorý podporuje zobrazovanie PDF súborov priamo v prehliadači.

6.17

Prevádzkovateľ nezodpovedá za vady služby spôsobené vložením textového obsahu, ktorý obsahuje znaky z neznámych alebo neštandardných znakových sád, vrátane tzv. emotikonov a špeciálnych znakov, ktoré nie sú bežne používané v obchodných alebo úradných dokumentoch. Použitie takýchto špeciálnych znakov je povolené iba v nevyhnutných prípadoch, kedy sa informačná hodnota nedá adekvátne vyjadriť štandardnými alfa-numerickými znakmi. Používateľ je zodpovedný za zabezpečenie, že vkladaný obsah neobsahuje elementy, ktoré by mohli byť v systéme spracované nesprávne alebo zobrazené nekorektne. Prevádzkovateľ upozorňuje na riziko, že vložený obsah vyžadujúci špeciálne grafické zobrazenie môže byť ignorovaný alebo nahradený štandardnými znakmi, aby sa zachovala čitateľnosť a správne zobrazenie obsahu na Stránke alebo na dokumentoch vygenerovaných prostredníctvom Stránky.

6.18

V prípade, že používateľ Stránky vyžaduje od Prevádzkovateľa poskytnutie služby, ktorá nie je predmetom štandardného rozsahu ponúkaných služieb, alebo požaduje vykonanie úkonu, ktorý si vyžaduje od Prevádzkovateľa vynaloženie dodatočných nákladov, je Prevádzkovateľ oprávnený požadovať od používateľa adekvátnu finančnú náhradu za poskytnutie takejto služby alebo vykonanie daného úkonu. Prevádzkovateľ je povinný používateľovi vopred oznámiť výšku odplaty, ktorú za poskytnutie služby alebo vykonanie úkonu požaduje.

7.1

Článok 7 Podmienok sa použije výlučne na právny vzťah vzniknutý medzi Prevádzkovateľom a fyzickou osobou, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania (ďalej len "spotrebiteľ").

7.2

Okamihom kedy spotrebiteľ uskutoční registráciu konta a zaplatí Prevádzkovateľovi poplatok podľa Cenníka dochádza k uzavretiu spotrebiteľskej kúpnej zmluvy s digitálnym plnením (ďalej len "Zmluva") s nasledovným obsahom:

a)	PREDMET ZMLUVY: poskytnutie digitálnej služby, ktorá spotrebiteľovi na Stránke umožňuje vytvárať, spracúvať alebo uchovávať údaje v digitálnej forme alebo mať k takýmto údajom prístup, alebo ktorá umožňuje výmenu alebo akúkoľvek interakciu údajov v digitálnej forme, ktoré spotrebiteľ nahráva alebo vytvára;
b)	DOBA UZAVRETIA ZMLUVY: obdobie zvolené spotrebiteľom pri vytváraní objednávky;
c)	ODPLATA: cena digitálnej služby uvedená v Cenníku;
d)	SPLATNOSŤ ODPLATY: pred začatím poskytovania digitálnej služby.

7.3

Prevádzkovateľ dodá digitálne plnenie bez zbytočného odkladu po zaplatení odplaty podľa Cenníka.

7.4

Prevádzkovateľ je oprávnený digitálne plnenie zmeniť.

7.5

Digitálne plnenie musí byť v súlade s dohodnutými požiadavkami a všeobecnými požiadavkami.

7.6

Digitálne plnenie má vady, ak nie je v súlade s požiadavkami podľa ods. 7.5 Podmienok.

7.7

Prevádzkovateľ zodpovedá za každú vadu digitálneho plnenia, ktorá sa vyskytne alebo prejaví počas doby, ktorú spotrebiteľ zvolil pri vytváraní objednávky.

7.8

Ak Prevádzkovateľ zodpovedá za vadu digitálneho plnenia, spotrebiteľ má voči nemu právo na (i) odstránenie vady, (ii) právo na primeranú zľavu z ceny alebo právo (iii) od zmluvy odstúpiť.

7.9

Prevádzkovateľ môže odstránenie vady odmietnuť, ak odstránenie nie je možné alebo ak by mu spôsobilo neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by malo digitálne plnenie bez vady a na závažnosť vady.

7.10

Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu z ceny, ak sa digitálne plnenie dodáva za protiplnenie, ktoré spočíva v zaplatení ceny, alebo môže odstúpiť od zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty ak

a)	odstránenie vady nie je možné alebo by spôsobilo Prevádzkovateľovi neprimerané náklady;
b)	Prevádzkovateľ neodstránil vadu;
c)	digitálne plnenie má rovnakú vadu napriek snahe Prevádzkovateľa vadu odstrániť;
d)	vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje právo spotrebiteľa na okamžitú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy;
e)	Prevádzkovateľ vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre spotrebiteľa.

7.11

Spotrebiteľ má právo na zľavu z ceny len za čas, v ktorom digitálne plnenie nespĺňalo požiadavky podľa ods. 7.5 Podmienok. Prevádzkovateľ vyplatí spotrebiteľovi zľavu z ceny do 14 dní od uplatnenia práva spotrebiteľa na zľavu z ceny rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri zaplatení ceny, ak spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady.

7.12

Po odstúpení od zmluvy Prevádzkovateľ vráti spotrebiteľovi všetky platby prijaté na základe zmluvy do 14 dní od oznámenia odstúpenia od zmluvy rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri zaplatení ceny, ak spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady. Prevádzkovateľ vráti spotrebiteľovi len pomernú časť zaplatenej ceny za čas, v ktorom digitálne plnenie nespĺňalo požiadavky podľa ods. 7.4 Podmienok, a časť ceny, ktorú spotrebiteľ zaplatil vopred za dodávanie digitálneho plnenia za čas po odstúpení od zmluvy. Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zdržať sa užívania digitálneho plnenia a jeho poskytovania tretím osobám.

7.13

Okrem prípadu kedy spotrebiteľ odstupuje od zmluvy z dôvodu, že digitálne plnenie má vady, spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy (uzavretej na diaľku) potom ako dodávanie digitálneho obsahu začalo a spotrebiteľ (i) udelil výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, (ii) vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania digitálneho obsahu a (iii) prevádzkovateľ poskytol spotrebiteľovi potvrdenie o výslovnom súhlase spotrebiteľa so začatím poskytovania služby digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

7.14

Spotrebiteľ má právo podať Prevádzkovateľovi žiadosť o nápravu, ak medzi spotrebiteľom a Prevádzkovateľom vznikne spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady alebo ak sa spotrebiteľ domnieva, že Prevádzkovateľ porušil iné práva spotrebiteľa.

7.15

Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len „návrh“) subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak Prevádzkovateľ na žiadosť podľa predchádzajúceho odseku odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej doručenia Prevádzkovateľovi. Návrh sa podáva subjektu: Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika, viac na:
https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

8.1	Podmienky sú pripravené podľa slovenského práva, kolízne normy sa nepoužijú. Výklad práv a povinností vyplývajúcich z Podmienok alebo zo zákona sa uskutoční podľa práva Slovenskej republiky. V prípade, že záväzok medzi Prevádzkovateľom a používateľom bude, hoci len sčasti, definovaný ako kúpa tovaru sa zmluvné strany dohodli, že ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (Oznámenie MZV ČSFR č. 160/1991 Zb.) sa nepoužijú.
8.2	Prevádzkovateľ a používateľ sa dohodli, že zmluvný vzťah vzniknutý medzi nimi sa spravuje podľa zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov. Tým nie sú dotknuté ustanovenia čl. 7 Podmienok.
8.3	Pre účely preukázania komunikácie Prevádzkovateľa a používateľa sa za záväznú považuje komunikácia prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov (email), pričom použitie kvalifikovaného elektronického podpisu sa nevyžaduje. Prevádzkovateľ a používateľ sú tiež oprávnení komunikovať písomnou formou, a to zaslaním doporučenej zásielky na adresu, ktorú adresát riadne oznámil odosielateľovi.
8.4	Požívateľ je pri používaní Stránky povinný dodržiavať právne predpisy Slovenskej republiky. V prípade, ak používateľ nemá bydlisko na území Slovenskej republiky alebo právnická osoba v ktorej mene alebo na ktorej účet koná má sídlo mimo územia Slovenskej republiky je používateľ pri používaní Stránky povinný dodržiavať tiež právne predpisy krajiny, v ktorej má používateľ bydlisko, ako aj právne predpisy krajiny, v ktorej má sídlo právnická osoba v ktorej mene alebo na ktorej účet používateľ koná.
8.5	Prejednanie akéhokoľvek sporu súvisiaceho s používaním Stránky patrí do právomoci slovenských súdov. Pri rozhodovaní sporu budú súdy postupovať podľa slovenských predpisov, okrem použitia kolíznych noriem.
8.6	V prípade, že sa ktorékoľvek ustanovenie Podmienok ukáže ako neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné nebude to mať vplyv na platnosť, účinnosť alebo vymáhateľnosť ostatných ustanovení Podmienok. Neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné ustanovenie Podmienok sa automaticky nahradí takým ustanovením slovenského právneho poriadku, ktoré z hospodársko – ekonomického pohľadu najbližšie vystihuje podstatu neplatného, neúčinného alebo nevymáhateľného ustanovenia Podmienok. Žiadny nárok používateľa voči Prevádzkovateľovi nemôže byť postúpený na tretiu osobu bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa.
8.7	Pokiaľ nie je v Podmienkach výslovne uvedené inak, Prevádzkovateľ je kedykoľvek oprávnený na základe vlastného uváženia zmeniť znenie Podmienok. Zmena Podmienok je účinná odo dňa ich zverejnenia na Stránke. Pri zmene Podmienok je Prevádzkovateľ povinný spotrebiteľa informovať a poučiť ho o práve spotrebiteľa Zmluvu vypovedať s účinnosťou k poslednému dňu trvania Zmluvy.

Bratislava, 1.7.2024

Prevádzkovateľ,
ISSET, s.r.o.